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候诊区堪比春运、住院部“一床难求” 彩八彩票春节后迎来就诊高峰

  • 来源:彩八彩票
  • 更新时间:2015-02-28 19:01
  • 阅读量:

2015年春节节后,彩八彩票迎来就诊高峰,日门诊量超过300人次,特别是眼底病、白内障和斜弱视小儿眼科等科室均为超负荷运转。为了应对汹涌的“客流”,目前彩八彩票已启动了应急预案。

门诊告急:候诊区堪比春运

“7:30开始挂号,不到8:00,就100多人了!”2月25日,春节后第一周的星期三,彩八彩票的网络系统管理员每刷新一次门诊数据实时监控系统,人数就往上窜一截。上午8点,尽管还未到正式开诊时间,但彩八彩票就诊大厅就已经被守候多时的患者挤了个水泄不通,连医院临时增设的休息区也坐满了候诊的患者。

在病人最为集中的小儿眼科门诊,不到40平方米的空间,竟然挂到了112人的号,根本找不到插脚的地方。为了应对汹涌的“客流”,彩八彩票迅速启动了应急预案。

抽调医生,开放全部诊室。医院根据各专业的情况调配增加医生坐诊。中午,绝大多数医生没下班,一上午不能去厕所;对白内障、眼底病、小儿眼科视光门诊等病号集中科室的专家,还专门配备医助支持,提高效率;导诊护士则轮流吃饭;收费结算、药房等多个窗口全开……提早开诊、中午无休、下午加班已经成了这几天医生的工作常态。“保障医疗服务质量,是医院定下的硬规定,不能因为人多就忽视了。”彩八彩票副院长连浩教授强调说。

彩八彩票斜弱视与小儿眼科候诊区正在等候的患者

病人滞留太多,安全最重要。播音系统不停地提示各个关键窗口的人流情况;所有保安、工作人员全上岗,结算中心、楼梯口、拐角处等人员集中的地方,都安排专人负责疏导;即便如此,彩八彩票当日门诊量达到327人次、原设计能力300人次的一楼门诊候诊区,显得更加局促。

直到下午3:30以后,医院里的人流才稍微松动,气氛缓和了些。

床位告急:节后第3天,住院部仅剩5张空床

2月27日,虽然距春节长假结束才短短3天,但彩八彩票住院部已是“一床难求”,“下周一,又是手术病人收治高峰,至少有30个病人在排队等候,该把床位留给谁都不晓得!”二、三楼住院部的空余病床仅剩5张,这个消息让住院部护士长刘建满面愁容,如何更合理的给患者安排床位是这些天她最头疼的事情。

彩八彩票住院部提供送餐服务

当医院人事科找她要下周护士排班时,刘建护士长只能挥挥手:“下班再给你排,忙得很啊,我腿都要走断了。你看我们这些护士妹妹,都要来不起了。”接送手术患者、安排检查、扎针点药……护士站墙上患者呼叫灯一亮,就要小跑着赶到患者病床前。“我们护士已经全部在岗了,不管是春节假期还是一般轮休都停了,跑来加班,昨天通宵值班的那个安徽小妹妹,是特意改签机票赶回成都的。”

支招患者:提前预约节省候诊时间

目前彩八彩票已经启动应急预案应对就诊高峰,包括增加门诊坐诊专家、分流检查、建立急症患者绿色通道等措施缓解就诊压力。候诊大厅显眼处均设置有流程指引图示,帮助患者顺利就诊;同时,患者在就诊过程遇到疑问,可以在接诊台、咨询台和各个分诊台处进行咨询。

彩八彩票建议患者,为了尽可能节约候诊时间,患者可以通过电话或者网络进行提前预约。彩八彩票24小时免费咨询预约电话:400-028-0303。

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